支行客户部先进事迹


  聚精会神抓营销,一心一意谋发展
  如果把支行比作行进中的队伍,那么支行客户部一定是队伍中的排头兵,06年以来,xx支行各项业务得到持续稳健发展,其中也得益于客户部在支行党总支的正确领导下,在州分行各职能部门的帮助指导和支行各职能部门的密切配合下,积极组织开展各项工作,认真贯彻落实上级行的经营策略,以科学发展观总揽全局,以县域经济为基础,以优良客户为营销重点,转变经营理念,加大个人资产业务、负债业务和中间业务营销工作力度及加大到期贷款货币清收等工作取得。
  一、以人为本,敢为人先,不断改革创新
  人是生产力中最重要的因素,人力资源是企业发展的首要资源。我部始终坚持以人为本,敢为人先、大胆创新,重视加强员工思想教育 ,最大限度地挖掘出客户经理的积极性。一是制定完善营销及考核办法。在深入调研、广泛讨论、充分酝酿的基础上,积极协助配合分管领导,牵头制定印发了《xx支行全员营销考核办法 》、《客户部考核办法》等营销方案及考核办法,在全行树立起了“以效定酬、以效立行”的经营思想。二是逐步推行了客户部岗位竞聘制、岗位工作责任制等管理办法。三是建立一个“业绩看效益,收入靠贡献”的分配机制。结合支行考核办法把绩效工资同营销业务业绩挂起钩来,员工之间的收入跟着业务的营销拓展和创收的高低拉开了差距。四是建立一个“以市场为导向,以客户为中心”的营销机制。从经理到每一位客户经理,始终冲在营销的最前沿。
  二、强化营销促发展
  客户是商业银行永恒的“衣食父母”,重点及优质客户是现代商业银行争夺的焦点。为此,我部把吸引重点及优质客户作为提高经营效益的“主攻点”,本着“贴近市场,贴近客户”的原则,树立有帐户就有资金的理念,积极完善营销方案,实施了“巩固、维护存量客户,拓展、挖掘新客户”的营销策略,千方百计依托当地经济来 ……(未完,全文共2474字,当前只显示727字,请阅读下面提示信息)