2006年上半年，我局受理各类群众来信、来电投诉及咨询、上级有关部门转办的信件658件，其中：来信7件；上级及有关部门交办28件；来访5人；电子邮件6件；接听来电投诉17件；咨询电话595人次，截至6月止。已办结各类投诉及咨询电话656件，办结率99.69％。上半年查处价违法格案件61宗，其中药品3宗，占4.9％；电信1宗，占1.6％；电力1宗，占1.6％；自来水收费2宗，占3.3％；房地产物业管理13宗，占21.3％；教育收费7宗，占11.5％；交通运输3宗，占4.9％；其他25宗，占40.9％；公安1宗，占1.6％；工商2宗，占3.3％；成品油3宗，占4.9％。
　　上半年，查处价格违法案件实现经济制裁总金额27100元，没收违法所得25000元，罚款金额2100元。
　　从上述统计反映，我区受理各类来信及各类投诉63件，去年同期相比上升47％，通过12358投诉热线共接听咨询电话595个，占投诉总数的9 ……（未完，全文共1333字，当前只显示392字，请阅读下面提示信息）